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개인정보처리방침

최종 업데이트: 2026-10-10

Hyltora(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」(PIPA), EU GDPR 및 미국 CCPA 등 적용 가능한 개인정보 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

  • 회원가입: 이메일, 비밀번호(암호화), 표시 이름(선택), 구글 OAuth 식별자
  • 주간 트렌드 구독: 이메일
  • 피드백 전송: 이메일(선택), 본문 내용, 작성 페이지 URL, 브라우저/OS 정보
  • 키워드 검색: 검색한 키워드, 검색 주차, 분석 결과, 요청자 식별자(uid·이메일)
  • 검색 횟수·검색권·요금제: 마지막 검색 시각, 남은 무료 횟수, 보유 검색권 수량, 이용 중인 요금제(무료·프로·맥스)와 그 기간, 이번 달 쓴 검색 횟수
  • 탈퇴 직전의 무료 검색(탈퇴 전 3일 안에 무료 검색을 쓴 경우만): 이메일을 알아볼 수 없게 바꾼 값(해시)과 그 무료 검색 시각
  • 순위·묶임 매일 확인(회원): 등록한 상품 주소·상품번호·상품 이름·검색어, 매일 확인한순위·묶임 기록(최근 30일), 알림을 보낼 이메일 주소와 알림 수신 여부, 상품을 바꾸거나 추적을 멈춘 뒤(묶임을 찾아 확인이 자동으로 멈춘 경우 포함) 남겨 둔 지난 추적 상품(그때의 상품 주소·상품번호·상품 이름·검색어와 확인 기록)
  • 상품 경쟁 찾기(회원 · 프로부터): 찾은 키워드와 시각, 찾기 진행 상태, 이번 달 쓴 찾기 횟수, 키워드마다 지난 찾기 기록(최근 20번 — 찾은 시각과 등록 상품수·가격·리뷰 같은 요약 숫자), 찾아 본 키워드 목록
  • 크롬 확장의 추적 목록(예전 방식): 로그인 회원은 계정에(키워드·상품번호·확인 기록), 비회원은 이용자 브라우저에만 저장됩니다(아래 9항)
  • 자동 수집: 접속 IP, 쿠키, 방문 통계(Google Analytics — 동의 시), 일자별 방문 수(자체 집계, 개인 식별 없음)

2. 수집 및 이용 목적

  • 서비스 제공 (대시보드, 즐겨찾기, 주간 트렌드 이메일)
  • 등록한 상품의 순위·가격비교 묶임을 매일 확인하고, 바뀌었을 때만 알림 메일 발송
  • 이용자가 «찾기» 를 누른 키워드의 네이버쇼핑 상위 상품(등록 상품수·가격·리뷰·판매처)을 찾아 보여 주기
  • 이용자 본인 확인 및 부정 사용 방지(예: 탈퇴 뒤 같은 이메일로 다시 가입해 무료 검색을 바로 다시 받는 것)
  • 피드백 답장 및 개선
  • 서비스 통계 (방문자 수, 인기 기능)

3. 보유 및 이용 기간

  • 회원 정보: 회원 탈퇴 시 즉시 파기
  • 구독 이메일: 구독 해지 시 즉시 파기
  • 피드백: 영구 저장하지 않음 (운영자 텔레그램으로만 전송)
  • 키워드 검색 요청·결과: 삭제 기한을 두지 않고 보관합니다. 같은 주 재사용, 예측 적중률 채점, 지난 추천 아카이브에 계속 쓰이기 때문입니다.회원 탈퇴 시 최근 12주 내 요청에서 본인 식별 정보(uid·이메일)를 제거하며, 본인만 요청한 항목은 항목 자체를 삭제합니다. 남는 것은 키워드와 분석 결과뿐이며 개인을 식별하지 않습니다.
  • 검색 횟수·검색권 기록: 회원 탈퇴 시 파기. 단, 탈퇴 전 3일 안에 무료 검색을 썼다면 같은 이메일로 다시 가입해 무료 검색을 바로 다시 받는 것을 막기 위해 이메일을 알아볼 수 없게 바꾼 값(해시)과 그 검색 시각만 남기고, 그 검색 뒤 3일이 지나면 하루 안에 파기합니다.
  • 상품 경쟁 찾기: 누가 어떤 키워드를 찾았는지(키워드·시각·진행 상태), 지난 찾기 기록(키워드마다 최근 20번 — 더 쌓이면 가장 오래된 것부터 지웁니다), 찾아 본 키워드 목록과 찾기 횟수는 회원 탈퇴 시 파기합니다. 찾은 결과(네이버쇼핑에 공개된 상품 이름·가격·리뷰 수·판매처)는 개인을 식별하지 않으며, 같은 키워드를 다시 찾아 새 결과를 받을 때까지만 보관합니다. 새 결과를 받으면 앞 결과는 바로 지우고, 지난 찾기 기록에는 찾은 시각과 요약 숫자만 남깁니다. 찾은 날부터 3일 동안은 같은 키워드를 찾는 다른 회원도 그 결과를 받을 수 있어서, 받은 회원이 있으면 그 회원들까지 모두 새 결과를 받거나 탈퇴했을 때 지웁니다.
  • 순위·묶임 매일 확인: 추적 중인 상품의 확인 기록은 최근 30일만 둡니다. 상품을 바꾸거나 추적을 멈추면, 그리고 묶임 확인에서 묶임을 찾아 확인이 자동으로 멈추면 그때까지의 기록을 «지난 추적 상품»으로 옮겨 이용자가 직접 지울 때까지 보관합니다 (순위·묶임 각각 최대 10개). 이용자가 지우면 그 기록을, 회원 탈퇴 시 전부 파기합니다.
  • 접속 로그: 통신비밀보호법에 따라 최대 3개월

4. 제3자 제공 / 처리 위탁

회사는 이용자의 개인정보를 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 서비스 운영을 위해 아래 업체에 처리를 위탁합니다.

  • Vercel Inc. (미국): 사이트 호스팅
  • Google Firebase (미국): 회원 인증 및 데이터 저장
  • Anthropic Inc. (미국): AI 트렌드 분석 (개인정보 비포함, 트렌드 데이터만)
  • Resend (미국): 이메일 발송
  • Bright Data Ltd. (이스라엘): 순위·묶임 매일 확인과 상품 경쟁 찾기를 위한 네이버쇼핑 페이지 조회 — 등록한 상품 주소·검색어와 찾기를 누른 키워드가 전달됩니다(이메일·이름 등 회원 정보는 전달하지 않습니다)
  • Google Analytics (미국): 방문 통계 (쿠키 동의 시에만)
  • Google reCAPTCHA (미국): 자동화 요청 차단 (검색·피드백 전송 시)
  • Telegram (해외): 운영자 피드백 알림 — 보내신 피드백 본문·선택 이메일·페이지 주소·브라우저 정보가 전달됩니다

위 업체들은 GDPR/SCC 등 적용 가능한 국제 표준 계약 조항을 준수합니다.

5. 이용자의 권리 (PIPA, GDPR, CCPA 공통)

  • 본인 정보 열람·정정·삭제·처리정지 요청
  • 데이터 이동권 (GDPR): 본인 데이터를 기계 판독 가능 형식으로 받을 권리
  • 판매 거부권 (CCPA): 회사는 개인정보를 판매하지 않습니다
  • 동의 철회: 언제든 가입 해지·구독 해지 가능

요청은 아래 연락처로 보내주시면 30일 이내 처리합니다.

6. 만 14세 미만 아동

본 서비스는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 부주의하게 수집된 정보가 확인되면 즉시 삭제합니다.

7. 국제 데이터 전송

본 서비스는 미국 등 한국 외 지역의 서버를 사용합니다. 이용 시 본인의 개인정보가 해외로 이전됨에 동의하는 것으로 간주됩니다.

8. 쿠키 사용

방문 통계를 위해 Google Analytics 쿠키를 사용합니다. 사이트 첫 방문 시 동의 배너에서 거부할 수 있으며, 거부 시 분석 쿠키는 설치되지 않습니다. 자세한 내용은 쿠키 정책을 참고하세요.

9. 크롬 확장 프로그램

크롬 확장은 이용자가 네이버쇼핑 화면을 볼 때 그 화면에 지표 패널을 띄웁니다. (내 상품 순위·가격비교 묶임 확인은 2026-10-04 부터, 우리 사이트의 «상품 경쟁» 찾기는 2026-10-08 부터 확장이 하지 않고 서버가 합니다 — 위 «순위·묶임 매일 확인» · «상품 경쟁 찾기».)

  • 확장이 읽은 값은 화면에 보여줄 뿐 회사 서버로 전송하지 않습니다.
  • 이용자가 버튼을 눌렀을 때만 동작합니다. 배경에서 저절로 도는 기능이 없습니다.
  • 접근 권한은 네이버(*.naver.com) 하나뿐이며, 다른 사이트는 읽지 않습니다.
  • 예전 방식(2026-09-07 ~ 2026-09-27)으로 확장을 통해 만든 추적 상품 목록·확인 기록이회원 계정에 남아 있을 수 있습니다(키워드·상품번호·확인 시각·순위·묶임 여부). 지금 확장은 이 목록을 새로 만들지 않으며, 남은 기록은 회원 탈퇴 시 함께 삭제됩니다.

10. 안전 조치

  • HTTPS 전 구간 암호화
  • 비밀번호 단방향 해시 (bcrypt, Firebase 표준)
  • API 키는 서버 환경변수로 분리 보관 (코드 노출 없음)
  • 관리자 페이지 접근 권한 이메일 기반 제한

11. 변경 안내

본 방침이 변경되면 사이트 공지 또는 구독자에게 이메일로 안내합니다.

12. 개인정보 보호책임자 및 연락처

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 처리와 관련한 이용자의 문의·불만·피해 구제 등을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

열람·정정·삭제·처리정지 등 정보주체 권리 행사(위 5항)와 개인정보 관련 문의는 모두 위 연락처로 접수하며, 30일 이내 처리합니다. 별도의 부서를 두고 있지 않아 보호책임자가 직접 접수·처리합니다.

※ 개인정보 침해로 인한 구제가 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다. 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972, kopico.go.kr) · 개인정보침해신고센터(118, privacy.kisa.or.kr) · 대검찰청 사이버수사과(1301, spo.go.kr) · 경찰청 사이버수사국(182, ecrm.police.go.kr)

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